Politica di spedizione:

Noi di HIGOLE ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto eccezionale, inclusa una spedizione globale efficiente e affidabile. Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini per garantire una consegna puntuale e senza intoppi. Siamo orgogliosi della nostra efficiente elaborazione degli ordini e ci impegniamo a preparare e spedire gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. Informazioni dettagliate sull'ordine saranno fornite entro 2-4 giorni lavorativi dall'ordine. Possono verificarsi ritardi durante l'alta stagione, per esigenze doganali o per circostanze impreviste.

Spedizione efficiente e consegna globale:

I nostri magazzini negli Stati Uniti, in Canada, in Europa e a Hong Kong consentono spedizioni efficienti, accelerando la consegna in base alla prossimità. I ​​tempi di consegna stimati per Europa, Nord America e Asia sono di 4-7 giorni, con spedizioni globali disponibili. Tuttavia, in alcune aree remote i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi, di 7-12 giorni. Ci occupiamo di tutte le tasse, le imposte, i dazi doganali e le tasse di importazione, garantendo un'esperienza di pagamento trasparente.

Fattori esterni:

Nonostante il nostro impegno per consegne rapide, fattori esterni come ritardi postali, controlli doganali o eventi imprevisti possono causare occasionali ritardi al di fuori del nostro controllo. In tali casi, informiamo tempestivamente i clienti via e-mail o telefono, fornendo informazioni trasparenti sul ritardo e sui tempi di consegna stimati.

Annullamento e resi:

Se un cliente ha bisogno di annullare o restituire un ordine, collaboriamo a stretto contatto per trovare la soluzione migliore, tenendolo informato durante tutto il processo. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere tempestivamente qualsiasi problema.

Monitoraggio e assicurazione:

Forniamo dettagli di tracciamento per ogni ordine, assicurando ai clienti che i loro ordini sono assicurati. Una volta spedito, riceverete tempestivamente un numero di tracciamento per monitorare il vostro pacco. Sebbene ci impegniamo a garantire consegne senza intoppi, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a fattori come postali o doganali.

Informazioni sui contatti:

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, contattateci all'indirizzo support@higolepcstore.com . Il nostro team di assistenza clienti dedicato è pronto ad assistervi in ​​ogni modo possibile.

Miglioramenti alla nostra politica di spedizione:

Miglioriamo costantemente la nostra politica di spedizione per soddisfare le aspettative dei clienti. Ci concentriamo sulla puntualità delle consegne, su informazioni di tracciamento dettagliate e sulla riduzione al minimo dei problemi doganali. Inoltre, investiamo nel nostro team di assistenza clienti per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio relativo alle spedizioni.